Сервис «Обещанный платеж»

Радуга ТВ заботится о своих абонентах и предлагает Вам услугу «Обещанный платеж». Даже если Вы не успеваете с очередной оплатой, не беспокойтесь, что доступ к любимым телепрограммам будет заблокирован. Мы доверяем Вам! Воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» и смотрите Радугу ТВ!

Воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» если:
• Подошел срок очередного продления подписки на пакет Радуга ТВ.
• На Вашем лицевом счете недостаточно средств для оплаты услуг Радуга ТВ.
• Оплата произведена, но деньги ещё не поступили на лицевой счет.
При оплате через Сбербанк РФ информация о платеже может поступить в срок свыше 5 дней. В этом случае рекомендуется подтвердить оплату, выслав нам копию квитанции или платежного поручения.
• Вы забыли вовремя оплатить услуги Радуга ТВ и произошла блокировка доступа.

Воспользовавшись услугой «Обещанный платеж», Вы сможете смотреть пакет Радуга ТВ в течение 5 дней (срок действия «Обещанного платежа») даже если сумма на лицевом счету не достаточна для продления подписки. Предоставление услуг после истечения срока «Обещанного платежа» производится только при условии поступления платежа на Ваш лицевой счёт.

Совершая «Обещанный платеж», Вы гарантируете внесение абонентской платы в полном объеме, в соответствии с действующими тарифами.

Кому предоставляется услуга "Обещанный платеж"?
Услуга предоставляется всем абонентам Радуга ТВ, не имеющим задолженности по оплате услуг Радуга ТВ. Обязательное условие: наличие идентификационных данных абонента, позволяющих провести авторизацию услуги. Услуги не предоставляется абонентам, блокированным свыше 9 месяцев.

Как сделать «Обещанный платеж»?
Для того, чтобы сделать «Обещанный платеж» необходимо выполнить одно из следующих действий:
• Объявить «Обещанный платеж» в личном кабинете, приняв условия предоставления сервиса.
• Позвонить по бесплатному телефону: 8 (800) 333-91-00, сообщить номер карты доступа, свои идентификационные данные и объявить «Обещанный платеж» (пообещать заплатить в течение 5 дней).

Свои вопросы по правилам предоставления услуги «Обещанный платеж» вы можете задать в Центр поддержки пользователей по электронной почте: support@raduga-tv.tv или по телефону: 8 (800) 333-91-00.