Правила оказания услуги "Мультирум"

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛУГИ
Услуга Мультирум (МР) позволяет Абоненту и членам его семьи смотреть Базовый пакет Радуга ТВ на двух телевизорах, не мешая друг другу. Оплата второй подписки на Базовый пакет производится по льготному тарифу.

1.1. Условия оказания Услуги
Для того чтобы воспользоваться услугой МР необходимо:
• Приобрести дополнительное оборудование (ресивер и карта доступа) для подключения к Радуга ТВ и подключить его в соответствие с одной из рекомендуемых Оператором схем. Прим. Дополнительная карта доступа необходима для независимого просмотра телеканалов на каждом из телевизионных приемников.
• Выбрать тарифный план Мультирум в Личном кабинете Абонента или по телефону в Центра Поддержки Клиентов (п.1.5), сообщив при этом Оператору номера основной и дополнительной карт доступа. Прим.: основная и дополнительная карты должны принадлежать Абоненту!!!
• Оплатить вторую подписку к Базовому пакету по специальному тарифу Мультирум. Подписка на дополнительный пакет активируется не позднее следующего дня после оплаты Прим.: в случае приобретения карты МР (специальной карты доступа для подключения МР, Приложение№1) вместе с ней приобретается дополнительная подписка на Базовый пакет на 1 месяц на условиях тарифного плана МР.

С этого момента дополнительная карта становится связанной с основной картой доступа Абонента в рамках тарифного плана Мультирум.

В области ответственности Абонента находятся вопросы монтажа и размещения дополнительного оборудования в пределах помещения Абонента и территории непосредственно примыкающей к ней (балконов, внешних стен, общих тамбуров и т.п.).

1.2. Тарифный план Мультирум
Тарифный план Мультирум позволяет объединить в группу две карты доступа. При этом для основной карты доступа сохраняются все условия, ранее выбранного Абонентом, тарифного плана. Для дополнительной карты доступа тарифный план МультиРум позволяет при выполнении условий:
• наличие необходимых для оплаты средств на л/с Абонента и
• действующей (активной) подписке на Базовый пакет на основной карте доступа
автоматически помесячно продлять (вторую) подписку на Базовый пакет по тарифу Мультирум.

Оплата за услугу Мультирум: при продлении каждой (основная и дополнительная) из подписок на Базовый пакет списание денежных средств с лицевого счета Абонента производится в следующем порядке:
• за продление доступа к Базовому пакету по стандартным тарифам (основная карта доступа)
• затем списываются средства по тарифу Мультирум за продление доступа к Базовому пакету по дополнительной карте доступа

При оплате услуг Мультирум указывается номер карты, по которой необходимо продлить подписку.

При прерывании подписки на Базовый пакет по основной карте доступа продление подписки по тарифу Мультирум становится невозможным даже при наличии необходимых средств на л/с.

1.3. Детализация Услуги
Переход на тарифный план Мультирум (п.1.2) может быть выполнен в любой момент независимо от состояния подписок на основной и дополнительной картах доступа. При этом на оборудовании с дополнительной картой продление подписки по тарифу Мультирум будет происходить:
а) после окончания ранее оплаченной подписки на дополнительной карте и
б) при условии, что подписка на Базовый пакет на основной карте доступа активна (еще не закончилась) и
в) при наличии на л/с средств для оплаты.

Автоматическое продление основной и дополнительной подписок на Базовый пакет осуществляется отдельно друг от друга при условии достаточности средств на л/с. При одновременном продлении обеих подписок в первую очередь подлежит оплата продления подписки на основной карте доступа и во вторую очередь на дополнительной. Продление подписки по основной карте доступа производится по действующим тарифам, по правилам тарифного плана (Подписка или Подписка+) действующего на основной карте доступа до перехода на тарифный план Мультирум. Абонент может управлять продлением подписок через Личный Кабинет Абонента или Центр Поддержки Клиентов.

Доступ к Базовом пакету по дополнительной карте предоставляется на срок 1 месяц (расчетный период 30 дней) на условиях предоплаты. Оплата за следующий месяц (30 дней) вносится до начала очередного расчетного периода. При недостаточности средств на л/с для оплаты услуг по действующим тарифам, доступ к Базовому пакету приостанавливается. При прерывании основной подписки на Базовый пакет доступ по дополнительной карте ограничивается оплаченным текущим расчетным периодом (30 дней). До продления подписки по основной карте продление подписки по дополнительной карте не допускается.

Отказаться от услуги (тарифного плана) Мультирум можно в любой момент. Изменения вступают в силу после окончания очередного расчетного периода. При этом дополнительная карта становится основной и с ее помощью Абонент может независимо подключать различные пакеты и услуги. Повторный заказ услуги Мультирум допускается через 3 месяца после отказа.

1.4. Варианты предоставления Услуги
В качестве дополнительной карты доступа может быть использована любая карта доступа Радуга ТВ с использованной или не использованной подпиской на Базовый пакет. При объединении такой карты в единую группу в рамках тарифного плана Мультирум она становится дополнительной с возможностью последующего продления подписки Базового пакета по тарифу Мультирум.

При приобретении карты Мультирум (специальная карта доступа для подключения МР, Приложени№1) воспользоваться льготным тарифом можно уже со следующего расчетного месяца.

Абонент может воспользоваться одной из схем подключения, рекомендуемых Оператором.

1.5. Заказ услуги Мультирум.
Выбрать тарифный план Мультирум можно по телефону Центра Поддержки Клиентов (ЦПК).

Заказ через Центр Поддержки Клиентов:
Сообщите оператору
• номер своей основной карты доступа
• свое желание заказать услугу Мультирум
• номер дополнительной карты доступа, которую вы хотите объединить с основной в рамках тарифного плана «Мультирум.

После проверки дополнительной карты на принадлежность ее Абоненту обе карты будут связаны в группу в рамках тарифного плана Мультирум.

В случае если дополнительной картой является специальная карта «Мультирум», то она будет активирована в рамках данного заказа.

Внимание!!! Перед активацией Карты доступа «Мультирум», Ваш Ресивер должен быть включен, антенна и Ресивер (см. документацию на оборудование) настроены для приема сигнала Радуга ТВ со спутника ABS-1, Ресивер должен быть установлен на один из закодированных каналов пакета, Карта доступа «МультиРум» должна быть установлена в картоприемник.

2. ЦЕНЫ И ПЛАТЕЖИ
Абонент производит регулярные платежи за дополнительную подписку в соответствии с действующими условиями тарифного плана, и в порядке, указанном в Договоре-оферте.

Оператор ежемесячно до начала расчетного периода (30 дней) при наличии средств для оплаты списывает с лицевого счета стоимость дополнительной подписки на Базовый пакет по тарифу "Мультирум". При недостаточности средств на лицевом счете оказание Услуги приостанавливается, и Оператор регистрирует временный отказ Абонента от Услуги.

Абонент вправе использовать для оплаты Услуги все имеющиеся у него платежные средства (включая бонусные баллы).

Абонент вправе объявить Обещанный платеж при продлении подписок в рамках тарифного плана Мультирум.
 
Приложение №1
Карта доступа Мультирум. Подключение к Радуга ТВ.
Карта доступа «Мультирум» с предустановленным тарифным планом Мультирум и 1-месячной подпиской на Базовый пакет предназначена для индивидуального приема телеканалов Базового пакета на втором комплекте абонентского оборудования (второй телевизор).

Перед началом использования карта должна быть активирована при заказе услуги Мультирум. При активации карта доступа «Мультирум» включается в группу карт доступа, закрепленных за Абонентом в рамках тарифного плана Мультирум.

Внимание!!! Дополнительная карта доступа «Мультирум» не может правильно работать без основной и изначально не предназначена для использования ее в качестве основной карты Абонента до смены тарифного плана. При смене тарифного плана (отказе от услуги «Мультирум») все ограничения по использованию данной карты доступа снимаются.